AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 18 de octubre de 2026
1. Responsable
Luis Sergio Monreal León, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca registrada DySEE Engineering® (en adelante, “DySEE Engineering”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Domicilio: Estratos 219, Las Nubes, C.P. 34224, Durango, Durango, México
- Correo para temas de privacidad: contacto@dysee-engineering.com
- Teléfono: +52 618 131 3381
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que usted nos proporciona por el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o en persona:
| Tipo | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, empresa y puesto (si los indica) |
| Contenido de su solicitud | Mensaje, requerimientos del proyecto, planos, fotos u otra información técnica que nos comparta |
| Datos fiscales (solo clientes) | RFC, razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal, para emitir facturas |
| Datos técnicos (automáticos) | Dirección IP, navegador, página desde la que nos escribe, fecha y hora del envío |
No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (indispensables para atender su solicitud o la relación comercial):
- Responder sus consultas y solicitudes de información.
- Elaborar cotizaciones y propuestas técnicas.
- Prestar los servicios de ingeniería, instalación, mantenimiento y automatización, y suministrar equipo y materiales contratados.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Dar seguimiento a proyectos, garantías y servicios posventa.
- Proteger el formulario del sitio contra spam y envíos automatizados.
Finalidades voluntarias (requieren su consentimiento; puede negarse sin que esto afecte el servicio):
- Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o artículos técnicos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mencionar su nombre, empresa o testimonio como referencia en nuestro sitio web o redes sociales. Esto solo se hará con su autorización expresa y por escrito.
4. Cómo negarse a las finalidades voluntarias
Puede negarse en cualquier momento enviando un correo a contacto@dysee-engineering.com con el asunto “Negativa a finalidades voluntarias”. Indique su nombre y cuáles finalidades no desea. Su negativa no afectará la atención de sus solicitudes ni los servicios contratados.
5. Proveedores y transferencias
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales. Para operar el sitio y la comunicación nos apoyamos en proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Hostinger | Hospedaje del sitio web y servicio de correo electrónico |
| Protección antispam del formulario (reCAPTCHA), mapa de ubicación, estadísticas del sitio (Analytics) y correo | |
| Meta (WhatsApp) | Comunicación por WhatsApp cuando usted nos escribe por ese medio |
Solo comunicaremos sus datos a terceros cuando una ley lo exija o lo solicite una autoridad competente (por ejemplo, autoridades fiscales).
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Envíe su solicitud a contacto@dysee-engineering.com con:
- Su nombre completo y un correo o medio para responderle.
- Copia de una identificación oficial (o, si actúa un representante, el documento que acredite su representación).
- Descripción clara del derecho que quiere ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar su información (fecha de contacto, cotización, factura).
Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si su solicitud procede, la haremos efectiva y se lo confirmaremos por el mismo medio.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y protegerse contra abusos:
- Funcionamiento del sitio: cookies técnicas necesarias para mostrar las páginas y el formulario.
- Google reCAPTCHA: analiza la interacción con el formulario para distinguir personas de programas automatizados. Su uso está sujeto a la Política de Privacidad y los Términos de Google.
- Google Maps: el mapa de ubicación puede generar cookies de Google.
- Google Analytics: recopila datos estadísticos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, región aproximada y cómo llegó a nuestro sitio) para entender el uso del sitio y mejorarlo. Google trata estos datos conforme a su Política de Privacidad. Puede impedir esta medición con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea las de reCAPTCHA, es posible que el formulario de contacto no funcione.
8. Cambios a este aviso y autoridad
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos sus datos. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de última actualización.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a contacto@dysee-engineering.com.